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全球电商最后的市场争夺地中非贸易共享发展红利(国际视点)

南非最大的电脑配件电商平台

说到非洲,大部分人脑筋第一时间想到的都是以下的场景:

非洲的人文角度给人的感觉始终停顿在脏,乱,差,另有永久的话题,干旱:

非洲有54个国度,人口12.5亿,但很少顾客拥有台式电脑或条记本电脑,据支付平台提供商Emergent Payments统计,非洲互联网遍及率仅为35%。已往由于上网不便、经济落伍、人们文化程度低等诸多缘故,非洲在电商范畴的发展不停处于落伍地位。

进入21世纪以来,非洲经济得到了进一步的发展,撒哈拉以南的GDP增长速率位于环球领先地位。

但与其快速发展的经济相比,非洲零售业整体比较落伍:选择少、均匀物价为中国好几倍以上、购物不便利,渠道两极分化。

也正由于如此,为环球跨境卖家提供了新时机,也为非洲成为继欧洲之后下一个电商新型市场奠基了底子。

2017年非洲电商市场收入为165亿美元,据研究公司Statista预计,到2022年将到达290亿美元。

拦阻非洲电商发展的缘故

对网购敲诈的担心和配送困难是拦阻非洲电商发展的两个重要缘故。

大多数非洲国度没有全国性的街道系统,快递员在送货当天需要频繁与客户联系。别的,非洲很多国度缺少铺设好的街道,环球物流公司难以进入,快递员配送货品重要通过自行车和摩托车。两个缘故综合使得非洲的最后一英里运输费用非常昂贵,运输本钱至少是发达国度的3倍。

非洲很大一部分人口没有银行账户,但近2.8亿拥有移动钱包,是拥有银行账户的3倍。年轻顾客黑白洲数字支付的重要使用群体,均匀年纪为19岁。老年顾客则更嘻歡货到付款,这仍旧黑白洲网购的重要付款方法。

由于支付 (大多数支付解决方案只在一个国度运行)、物流、文化差别和税收等缘故,非洲电商卖家不得不在差别国度设立站点。

非洲各国

尼日利亚、肯尼亚和南非这3个国度主宰着非洲的电商销售。

尼日利亚拥有1.95亿人口,黑白洲人口最多的国度,从国内生产总值(GDP)来说,黑白洲的最大经济体。尼日利亚还拥有最多的电商网站,非洲40%的电商企业的总部设在尼日利亚。但是,非洲的互联网遍及率仅到达48%。

南非拥有5550万人口,中产阶层人口占比大,互联网遍及率54%,黑白洲最具跨境电商发展潜力的国度。

肯尼亚有4850万人口,互联网遍及率高达79%,这重要是由于移动钱币支付提供商Safaricom M-Pesa(Safaricom是!肯尼亚移动通讯运营龙头)的总部就在肯尼亚。安全的支付系统勉励人们更多地使用互联网和网购。

据支付解决方案提供Emergent Payments统计,超越45%的肯尼亚成年人使用M-Pesa。Safaricom近来还与PayPal创建了互助关系,使肯尼亚客户可以或许轻松地实现PayPal和M-Pesa账户转账。这一互助将帮助盼望在国外销售产品的肯尼亚企业家打开环球市场。

非洲 5 大电商平台 Jumia

Jumia 的宣言是将非洲顾客和企业家联系起来,共同做得更好。该公司正在打造一个平台,让非洲的中小型企业与其潜在市场创建联系,从而创造一个绕过中间人的新年代生态系统。

该网站于 2012 年在尼日利亚推出,自建立以来已经在 23 个非洲国度创建了超越 50 万卖家的销售网络。除了满意顾客和企业的需求,Jumia 还为很多在工程、IT、在线营销和 web 开发!等范畴具备资格的非洲人提供技能培训和就业救济。

Takealot

南非的 Takealot 是寻求方便和简化的在线购物和用户体验的购物者的首选在线零售商。该网站建立于 2002 年,至今已有十多年的历史,客人可以买任何工具,从书到游戏、电脑和电视。

Takealot 成为电子商务成功案例的部分缘故在于,这家在线零售商积极为客户提供市场上最新的产品,以及最新的产品规格。

Kilimall

肯尼亚最大的在线购物中心 Kilimall 在电子商务范畴相对较年轻,但自 2014 年开业以来,它成功地打造了一个超过大陆的标记。该网站现在已在尼日利亚和乌干达等其他国度运营,其零售客户底子继续敏捷扩大。

Kilimall 以提供手机、电脑和小配件等电子产品而著名,但也提供其他产品,如家用电器、服装、书本、健康和美容产品等。

Konga

从 2012 年开始,Konga 只是一个专注于婴儿和美容照顾护士的拉格斯电子商务网站。现在这个在线平台已经发展成为一个重要的在线零售商,常常被称为“非洲的亚马逊”。

2015 年,Konga 与尼日利亚重要银行联手推出了 KongaPay,这是一种安全便捷的在线支付方法,旨在解决非洲在线支付中的信托问题。

在南非媒体巨头 Naspers 的支持下,Konga 如今是电子商务范畴的重要参与者。2014 年,Naspers 向这家在线商店投资了 5000 万美元。

Bidorbuy

南非在线商店 Bidorbuy 建立于 1999 年,黑白洲最古老的电商平台之一。这个网站的奇特之处在于,买家不但可以买到他们想要的工具,还可以对产品进行竞价,就像在线拍卖一样。

在 Bidorbuy 网站上,骨董和收藏品等二手货是最受欢迎的商品之一,占总销量的 40%。顾客更嘻歡的其他二手产品包括高端单反相机和镜头、条记本电脑、书本以及视频游戏。

中国卖家的时机

非洲大部分地域缺乏实体零售底子办法,非洲的千禧一代顾客又嘻歡购置海外商品,而且更倾向于在本地提供移动支付的本土网站购置海外产品,为跨境电商发展创造了精良的环境。跨境电商商家可以通过现有的非洲本土平台进行销售。

现在,中国在非洲的跨境电商市场中占据主导地位,由于非洲人看重便宜商品,而中国商贩可以大量供给这些商品。别的,非洲有部分国度是已往的英属国,英国商品在这些国度也相当受欢迎。

焦点阅读

越来越多的非洲客商盼望借助电商平台进入中国市场,一些中国电商也在非洲积极拓展业务。怎样更好打造网络平台、有用对接中非之间的产品和需求,成为业界积极探索的一大课题。

随着中非商业往来的日趋便利化,跨境电子商务为中非商贸互助带来新机会。相关数据表现,跨境电商平台为非洲大众提供了更快捷、便利化的消耗选择,出现出快速增长态势。专家指出,非洲互联网用户众多,是潜力巨大的市场。中国在电商市场培养、数字支付和物流管理方面积聚了大量履历,可以帮助非洲国度更好构建电商生态系统。将来中非商业将共享电商发展红利,实现互利共赢。

“等待更多优质的非洲商品通过跨境电商进入中国市场”

“埃塞俄比亚的咖啡、马里的黄油、喀麦隆的白胡椒、科摩罗的香草、马达加斯加的藏红花和塞内加尔的花生……等待更多优质的非洲商品通过跨境电商进入中国市场。”联合国副秘书长兼非洲经济委员会实行秘书薇拉·松圭!克日参与中国电商平台的“直播带货”活动,亲眼看到3000包卢旺达品牌咖啡刹时被中国网友一抢而空,而直播另一端的卢旺达农夫对动手机屏幕欢呼雀跃。松圭说,“中国的数字经济正在发挥巨大作用,将帮助非洲商户和农夫加速走出经济逆境。”据理解,此次“直播带货”结果相当于该产品去年整年销量。

卢旺达是全球电子商业平台(eWTP)落地的第一个非洲国度,该平台是由阿里巴巴团体为环球中小企业提供的电子商务生意业务数字化底子办法。2019年,在阿里巴巴平台上,入口自卢旺达商品的总成交额增长124%,平台对卢旺达出口的总成交额同比增长近80%。去年底,埃塞俄比亚也选择参加eWTP,盼望通过进一步开发电子商业底子办法来发展数字经济,促进经济繁荣。协议签订后,阿里巴巴与义乌商城团体计划共同开发多功能数字商业枢纽,该枢纽将成为非洲商品出口中国的流派以及非洲境内跨境电商商业中心。

受疫情影响,非洲很多国度线下零售业受到较大打击,线上购物则出现逆势增长势头。由中国投资者开办的电商平台Kilimall,现在已成为东非地域最大的电商平台,吸引数千家供给商入驻。该平台数据表现,仅口罩等防疫物资一项,平台本年4月份销售额就较2月份增长约97倍。据介绍,越来越多的非洲顾客通过Kilimall自有的支付系统进行线上付款。中国商品或本地生鲜食品,最快可在24小时内到达顾客手中。除把中国商品销往非洲外,鲜花、红酒、可可豆、咖啡豆等非洲产品也通过平台上线,让中国顾客可以直接购置。

“捉住机会把更多有价值的中国产品带给非洲顾客”

非洲大陆现有约4.65亿互联网用户,预计2025年将达4.95亿人。数据统计网站Statista猜测,2020年非洲电子商务市场的收入将到达184.2亿美元,到2024年,市场范围可达346.62亿美元,均匀年增长率到达17.1%。

现在,尼日利亚、肯尼亚、南非是电子商务发展最快的三个非洲国度。非洲40%的电子商务企业将总部设在尼日利亚,肯尼亚则拥有较为发达的移动支付生意业务环境,南非的跨境电商潜力巨大。

建立于尼日利亚的电商平台Jumia覆盖10多个非洲国度。公司最新财报表现,其年度活泼顾客到达640万,同比增长51%,其旗下的支付系统JumiaPay本年第一季度生意业务量同比增长77%。JumiaPay在2019年整年同比增长278%,2019年第四序度的生意业务量超越了2018年整年生意业务量。该支付系统联合首创人兼联合首席实行官杰里米·霍达拉表现,非洲的电子商务市场正在发达发展,快速增长的互联网和移动用户创造了巨大商机,顾客正在渐渐形成线上购物習慣。

非洲电商的“蓝海”正受到越来越多的跨国企业青睐。去年4月份,物流快递公司DHL推出了自己的电商APP,并对11个非洲国度市场开放,截止现在,该程序已拓展至34个非洲国度。

疫情期间,南非最大电商平台takealot的家电销量屡创新高,此中来自中国的家电品牌海信体现亮眼。海信5月份的出货量相比3月份增长了260%。此中手机产品销售增长485%,电视产品销售增长180%,在takealot渠道内占比到达41%。“非洲电商市场正快速增长,应捉住机会把更多有价值的中国产品带给非洲顾客。”海信公司中东非大区兼南非公司总经理刘斌表现。

“中国的成功履历开导和勉励了众多非洲青年和创业者”

现在,非盟已专门制订“非洲数字化转型战略”,全球银行到2030年将为该战略投资250亿美元,重点发展电子商务。

作为新兴电商市场,非洲电子商务发展也面对诸多挑衅。比方非洲国度底子办法广泛较为落伍,很多边远地域物流无法覆盖,缺乏全国性的街道地点系统等问题。美国《实用电子商务》网站指出,“由于存在敲诈和运送困难,非洲大众对在线购物另有后顾之忧。”别的,非洲人口中很大一部分没有使用过银行服务,大众对于网络支付安全性的信托度另有待提高。

“我们盼望借助来自中国电商的‘灵感’,实现进一步发展。非洲电商平台盼望不停增强与中国的互助。”杰里米·霍达拉表现,中国电子商务和数字支付系统的技能非常先辈,电商生态系统更靠近非洲国度的实际需求,“中国在电商市场培养、物流管理等方面有成熟履历可供非洲学习和鉴戒,Jumia正在循着中国的方向更好地发掘非洲市场”。

由马云公益基金会举行的第二届马云非洲创业者大赛于近期启动,已收到了来自非洲54个国度和地域的1.8万份报名表,相比上届报名流数约翻了一番。这个创业大赛涌现了许多电商初创企业家。首届大赛中得到“十强创业者”的科特迪瓦Afrikrea公司在线销售艺术和手工艺品,平台上“非洲制造”商品已在101个国度和地域收获400多万美元的销售额。Afrikrea联合首创人兼首席实行官穆拉耶·塔伯说:“中国的成功履历开导和勉励了众多非洲青年和创业者。”

(本报约翰内斯堡6月15日电)

有“彩虹之国”之称的南非,黑白洲最发达的国度之一。据德国统计公司Statista预计,截止2017年底,南非电商范围将达26.89亿美元,这一数字大概迫近泰国电商的29.45亿美元。PayPal和Ipsos近期公布了第四份年度跨境电子商务陈诉。陈诉表现,2018年南非的在线消耗范围将突破450亿兰特,约29亿美元。此中有超越60%是来自于跨境购物,就是所谓的海淘。


南非
1、南非网购趋势升温

早前,PayPal和Ipsos表现,在2017年,有50%的南非网民网购,南非有140万线上购物顾客。調察研究表明,南非网购和电商范围正处于稳步上升阶段。已往一年里,南非活泼的网购成年人中有69%进行了网购,这将使得本年南非的网购范围到达453亿兰特,比去年增长19%。


预计在将来的2年里,南非的网购范围将进一步扩大,到2020年总体网购范围将到达619兰特,相比本年增幅为36%,而这一增长将归功于75%的受访成年人所提出的网购便捷性。


PayPal东欧、中东和非洲区总经理Efi Dahan表现“移动技能和数据访问等技能的进步,让南非顾客的网购越发便捷”。


据统计,南非顾客网购最钟爱的产品种别分别是服装(53%)、娱乐/!教诲(51%)以及赛事门票(51%)这三大类。


2、买遍环球的南非人

在已往一年里,有62%的南非网购顾客从国外零售商那边购置商品,而在这之前这一比例为43%。此中服装、鞋类和配件占比68%,珠宝和手表以62%位居第二,消耗电子产品、电脑/平板/手机和周边装备以54%位居第三。


Efi Dahan表现,南非的网购顾客已经意识到,跨境购物已经变得简单,他们可以通过海淘买到许多工具,并且价格每每更便宜。


根据理解,美国事南非顾客最嘻歡跨境购物的国度(34%),因其商品价格便宜、质量好且款式多样,紧随其后的是中国(28%)和英国(16%)。较寻常而言,圣诞节、黑色礼拜五和特定的季候销售是南非顾客跨境网购的三大重要时间点。


3、移动装备推动推动网购增长

在移动支付方面,早前在南非遍及使用的移动支付是肯尼亚电信公司 Safaricom 推!出的移动支付产品 M-PESA ,后来随着微信的进入,M-PESA的地位渐渐衰退。微信在南非提供用户间转账、提现、扫码支付等功能。现在,南非各大银行也在美满线上支付系统,移动支付大概会进一步简化南非人购物流程。


調察表明,62%的南非网购者会使用移动装备进行购物,在本年移动端消耗将到达149亿兰特。预计到2020年,移动端消耗将到达304亿兰特,相较于本年增长一倍。手机购物的便捷性正在改变南非人与电商的关系。南非人越来越習慣使用手机购物,由于叫车要么叫外卖的APP非常的简单易用。


PayPal表现,有30%以上的网购者会担心跨境购物大概收不到产品,24%的顾客担心退货问题。除此之外,另有24%的网购顾客担心国内购物时个人信息会被盗要么产业安全得不到保障。


4、语言和物流

在语言方面,南非有11种官方语言,此中英语、南非荷兰语、祖鲁语等是常用语言。有30%的南非人使用祖鲁语,18%的人使用科萨语。与印度市场相似,南非人使用的语言比较庞杂。


在物流上,与其他新兴市场相比,南非物流比较不发达。物流服务还没有遍及大部分地域,而受到物流的限定,南非的快递配送速率较慢。据Itnewsafrica报道,在已往几年,南非物流状态将有所改进,而物流更美满的电商企业将会脱颖而出。


5、跨境电商平台

Takealot现在是南非用户比较常用的本土购物网站,建立于2011年6月。该公司于2015年与Kalahar归并,据南非当地媒体报道,两家电商网站归并,目标是为了与亚马逊、阿里巴巴等电商巨头睁开竞争。


除此之外,阿里巴巴、DHgate、Kilimal也相继在南非开始业务。现在阿里巴巴旗下的《AliExpress Shopping》Google Play南非购物类免费榜中排名第13位。Kilimal是一家致力于非洲电商的购物平台,于2014年建立。


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